Our Returns Policy
Natürlich wollen wir Retouren im Sinne der Nachhaltigkeit möglichst vermeiden. Daher solltest du dich immer vorab zu den Größen informieren. Du findest in den Produktinformationen immer Angaben dazu, wie das jeweilige Piece ausfällt. Sollte dein bestellter Artikel Makel aufweisen oder wider Erwarten doch nicht gefallen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
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Nutze dafür deine beim Kauf genutze Mail-Adresse und den 6-stelligen Sicherheitscode der dir per Mail übersandt wird.
Wähle die Bestellung aus, aus der etwas retournieren möchtest
Wähle den jeweiligen Artikel aus, teile uns gerne einen Grund für die Retorure mit und klicke anschließend "Reoure anfragen"
Pack es ein und bring es zur Post
Stell bitte sicher , dass du eine geeignete Verpackung nutzt um dein Piece unbeschadet an uns zurück zusenden. Am besten nutzt du den Karton in dem es kam.
Rückerstattung
Sobald deine Retoure bei uns eingegangen und überprüft worden ist, veranlassen wir dir Rückerstattung.
Retouren FAQ
Häufige Fragen
Wie lange kann ich Artikel zurückschicken ?
Du kannst jeden Artikel (ausgenommen personalisierte Artikel) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Was kostet mich die Retoure?
Nichts. The MEJD übernimmt die Kosten der Retoure und lässt dir ein Rücksende-Label zukommen
Was tun wenn der Artikel nicht passt ?
Sowas kann auch mit vorheriger Recherche passieren. Du hast auch hier die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen ein Retoure anzulegen und in den Kommentaren anzugeben, dass du eine andere Größe statt einer Erstattung haben möchtest. (bei Sendungen außerhalb Deutschlands können ggf weitere Lieferkosten entstehen)
Wie lange dauert eine Erstattung?
Das ist immer abhängig von der gewählten Zahlungsart. In der Regel
